Kim jest order picker i czym się zajmuje?
Order picker co to – podstawowe zadania pracownika magazynu
Order picker, znany również jako komisjoner lub zbieracz zamówień, to kluczowy pracownik w strukturze każdego nowoczesnego magazynu, szczególnie w sektorze e-commerce. Jego podstawowym zadaniem jest kompletowanie produktów, które tworzą poszczególne zamówienia, a następnie ich przygotowanie do wysyłki. W praktyce oznacza to, że order picker jest pierwszą linią kontaktu z towarem przeznaczonym dla klienta, a jego praca bezpośrednio wpływa na szybkość i dokładność realizacji zamówień. Bez sprawnego komisjonera proces logistyczny ulega znacznemu spowolnieniu, co może prowadzić do niezadowolenia klientów. Rola ta wymaga precyzji, szybkości działania i dobrej organizacji pracy, aby sprostać dynamicznemu tempu pracy w branży.
Na czym polega praca komisjonera w logistyce?
Praca komisjonera w logistyce to przede wszystkim efektywne zarządzanie procesem zbierania towarów z magazynu. Polega ona na identyfikacji lokalizacji poszczególnych produktów na podstawie listy zamówień, a następnie ich fizycznym pobraniu. Kolejnym etapem jest weryfikacja poprawności zebranego towaru – czy zgadza się ilość, rodzaj i kod produktu – aby uniknąć błędów przy wysyłce. Po skompletowaniu całego zamówienia, komisjoner często zajmuje się jego pakowaniem w odpowiednie opakowanie oraz etykietowaniem gotowych paczek do wysyłki. W magazynach zautomatyzowanych, gdzie stosuje się np. systemy „towar do człowieka”, rola order pickera może ewoluować, koncentrując się bardziej na finalnej weryfikacji i pakowaniu, podczas gdy roboty dostarczają mu potrzebne produkty. Jest to jeden z najbardziej kosztownych procesów magazynowych, dlatego wydajność order pickera ma ogromne znaczenie dla rentowności firmy.
Główne obowiązki order pickera w praktyce
Jakie czynności wykonuje order picker przy kompletacji zamówień?
W praktyce, czynności wykonywane przez order pickera przy kompletacji zamówień są bardzo zróżnicowane i zależą od specyfiki magazynu oraz stosowanych technologii. Zazwyczaj jednak obejmują one lokalizowanie produktów na podstawie systemu zarządzania magazynem (WMS) lub papierowych list. Następnie order picker pobiera wskazane artykuły, zwracając uwagę na ich stan i datę ważności, jeśli dotyczy. Bardzo ważnym elementem jest weryfikacja poprawności zebranego towaru, często przy użyciu skanera kodów kreskowych, który potwierdza zgodność produktu z zamówieniem. Po zebraniu wszystkich pozycji, kolejnym krokiem jest przygotowanie zamówienia do wysyłki, co może obejmować jego pakowanie w odpowiednie materiały, takie jak kartony czy folia bąbelkowa, oraz etykietowanie paczek danymi odbiorcy i informacjami o przesyłce. W niektórych przypadkach, zwłaszcza przy pracy na wysokościach, order picker może być zobowiązany do obsługi wózków widłowych lub innych urządzeń transportu bliskiego, co często wymaga posiadania odpowiednich uprawnień.
Narzędzia wykorzystywane przez komisjonera
Aby sprawnie i efektywnie realizować swoje zadania, komisjoner korzysta z szeregu nowoczesnych narzędzi i technologii. Podstawowym narzędziem jest zazwyczaj terminal radiowy (skaner), który umożliwia szybkie skanowanie kodów kreskowych produktów i lokalizacji, tym samym potwierdzając poprawność kompletacji. Coraz powszechniejsze stają się również systemy pick-by-light, gdzie diody LED wskazują pracownikowi, który produkt i w jakiej ilości należy pobrać, oraz systemy pick-by-voice, gdzie pracownik otrzymuje instrukcje głosowe przez słuchawki. W magazynach zautomatyzowanych order pickerzy mogą współpracować z autonomicznymi robotami mobilnymi (AMR), które dostarczają im towar. Do transportu większych ilości produktów lub produktów o niestandardowych gabarytach, niezbędne mogą być wózki widłowe, a także inne urządzenia transportu bliskiego. Wszystkie te narzędzia wspierają systemy WMS (Warehouse Management System), które optymalizują procesy magazynowe i ułatwiają pracę komisjonera.
Profil zawodowy i wymagania dla order pickera
Kluczowe cechy i umiejętności pracownika
Aby odnaleźć się na stanowisku order pickera, kluczowe są pewne cechy osobowości i umiejętności. Przede wszystkim liczy się dokładność i skrupulatność, ponieważ nawet drobne błędy w kompletacji mogą prowadzić do niezadowolenia klienta i strat firmy. Szybkość działania oraz dobra organizacja pracy są niezbędne do efektywnego wykonywania obowiązków w dynamicznym środowisku magazynowym. Order picker powinien posiadać dobrą kondycję fizyczną, ponieważ praca często wiąże się z pracą fizyczną, pokonywaniem dużych odległości w magazynie, schylaniem się i podnoszeniem produktów. Umiejętność pracy w zespole jest również ważna, choć praca często polega na samodzielnym wykonywaniu zadań. Dodatkowym atutem jest znajomość obsługi urządzeń elektronicznych, takich jak skanery czy terminale radiowe, a w niektórych przypadkach także podstawowa znajomość języka obcego, jeśli praca odbywa się w międzynarodowym środowisku.
Wymagania w pracy order pickera (np. w Niemczech)
Wymagania stawiane kandydatom na stanowisko order pickera mogą się różnić w zależności od kraju i specyfiki pracodawcy, jednak pewne standardy są powszechne. W Polsce często wystarczy wykształcenie podstawowe lub średnie oraz chęci do pracy. W przypadku pracy za granicą, na przykład w Niemczech, wymagania mogą być bardziej rozbudowane. Często kluczowe jest posiadanie uprawnień na wózki widłowe, które są niezbędne do obsługi sprzętu magazynowego. W Niemczech może być również wymagana podstawowa znajomość języka niemieckiego, ułatwiająca komunikację z przełożonymi i współpracownikami oraz zrozumienie instrukcji. Niezależnie od lokalizacji, pracodawcy oczekują od kandydatów odpowiedniej kondycji fizycznej, dyspozycyjności oraz gotowości do pracy zmianowej. Niektóre magazyny, zwłaszcza te zajmujące się produktami spożywczymi czy farmaceutykami, mogą wymagać posiadania aktualnej książeczki sanepidowskiej lub nawet specjalistycznej wiedzy o produktach.
Praca order pickera – szanse na rynku i zarobki
Dlaczego zapotrzebowanie na order pickerów rośnie?
Zapotrzebowanie na wykwalifikowanych order pickerów stale rośnie, co jest bezpośrednio związane z nieustannym rozwojem sektora e-commerce. Rosnąca popularność zakupów online sprawia, że sklepy internetowe potrzebują coraz więcej pracowników do efektywnego kompletowania i wysyłania zamówień. Rynek e-commerce stale rośnie, a wraz z nim rośnie liczba zamówień, które muszą być obsłużone. Automatyzacja procesów magazynowych, choć usprawnia pracę, nie eliminuje potrzeby ludzkiej pracy, a jedynie ją transformuje, koncentrując się na bardziej złożonych zadaniach, takich jak weryfikacja, pakowanie czy obsługa zaawansowanych systemów. Dlatego też zapotrzebowanie na wykwalifikowanych order pickerów jest bardzo duże, a stanowisko to oferuje stabilne możliwości zatrudnienia.
Zarobki order pickera w Polsce i za granicą (np. Holandia)
Zarobki order pickera są zróżnicowane i zależą od wielu czynników, takich jak lokalizacja, doświadczenie, wielkość firmy oraz zakres obowiązków. W Polsce, średnie zarobki order pickera kształtują się na poziomie około 4500 zł brutto miesięcznie. Kwota ta może się wahać w zależności od regionu i konkretnego pracodawcy. Natomiast za granicą, zarobki mogą być znacznie wyższe. Na przykład, w krajach takich jak Holandia, początkujący order picker może liczyć na wynagrodzenie w przedziale 13-16 euro brutto za godzinę. Oznacza to potencjalnie znacznie wyższe miesięczne dochody w porównaniu do stawek krajowych. Należy jednak pamiętać, że zarobki zagraniczne często wiążą się z wyższymi kosztami życia. Dodatkowe kwalifikacje, takie jak uprawnienia na wózki widłowe czy znajomość języków obcych, mogą również pozytywnie wpłynąć na wysokość oferowanego wynagrodzenia.
Dodaj komentarz